Dúvidas Comuns (FAQ)

Nord Figure

Reunimos abaixo as principais dúvidas sobre pagamentos, envio, segurança e funcionamento da Nord Figure.

1. A Nord Figure é confiável?

Sim. Somos uma empresa brasileira registrada sob o CNPJ 63.906.022/0001-35, atuando de forma legal e transparente.

Nosso site possui certificado de segurança SSL, garantindo que todas as informações inseridas (dados pessoais e pagamento) sejam criptografadas e protegidas.

2. Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos:

• Cartões de crédito (com parcelamento conforme condições disponíveis)

• PIX

• Boleto bancário

• Plataformas de pagamento seguras como Mercado Pago e PayPal

Todas as transações são processadas em ambiente protegido.

3. Meu pagamento é seguro?

Sim. Trabalhamos com intermediadores reconhecidos no mercado e utilizamos tecnologia de criptografia SSL, que protege seus dados durante toda a navegação e finalização da compra.

4. Em quanto tempo meu pedido é enviado?

Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em separação.

O prazo para separação e envio é de até 2 dias úteis.

Assim que o pedido for despachado, o código de rastreio será enviado para o e-mail cadastrado.

5. Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia de acordo com:

• O CEP informado

• A modalidade de frete escolhida

O prazo estimado é informado no momento da compra, antes da finalização do pedido.

6. Vocês emitem Nota Fiscal?

Sim. Todos os pedidos são enviados com Nota Fiscal, conforme exigido pela legislação brasileira.

A Nota Fiscal acompanha o produto ou pode ser enviada digitalmente quando aplicável.

7. Como acompanho meu pedido?

Após o envio, você receberá o código de rastreamento por e-mail.
Com ele, poderá acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora ou Correios.

8. O que fazer em caso de problema com o pedido?

Caso tenha qualquer dúvida ou imprevisto, entre em contato pelo e-mail:

📧 contato@nordfigure.com.br

Nossa equipe irá auxiliar o mais breve possível.